当我们在淘宝上购物时，有时我们不小心滑倒了 。我们还没收到货物，但我们点击确认收据 。今天，我们将与大家分享解决方案；
打开订单，如果商家还没有发货，点击以下【联系卖家】与卖家协商退款或重新购买；
如果商家已经发货，收到货后检查是否满意 。如果不满意，【联系卖家】后进行【退
在选择服务类型页面上，选择退款或更换，商家拒绝承认，可以投诉商家；
【淘宝小二会介入来处理,今天的视频就到这里了 在淘宝上买东西不小心点了确认收货怎么办】选择申请投诉】中选择【发货问题】，点击【投诉原因】，整理证据，说明情况提交后，淘宝小二会介入处理；
今天的视频到此结束，感谢观看 。
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