手机老是自动重启怎么回事,刚才正玩着手机，突然自动重启了，是啥情况？ _生活知识

手机自动重启主要两种情况。
【手机老是自动重启怎么回事,刚才正玩着手机，突然自动重启了，是啥情况？】1、硬件故障或者硬件与硬件冲突，硬件接触不良等。
2、软件故障，软件与硬件冲突或软件与软件冲突。解决办法： 1、硬件故障通常不容易解决，因为有的原因有可能是手机在生产过程中已经出现的问题，通常需要厂家质保。2、软件与软件冲突或，最简单的就是恢复出厂值，然后不安装任何软件的情况下观察手机是否还有问题，如果有就不是软件问题，或者是手机厂家出厂就有软件问题，另外也可以刷不同的系统观察手机是否有这种情况。

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刚才正玩着手机，突然自动重启了，是啥情况？
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。